Szanowni Państwo
Firma CZAKRAM Auto na Gaz od 1993 roku świadczy usługi w branży motoryzacyjnej. W związku z tym, że Firma prężnie się rozwija, zdobywa nowe rynki zbytu a co za tym idzie obsługuje dużą rzeszę Kientów, chcielibyśmy zapytać Państwa o możliwość wyrażenia opinii na temat poziomu jakości świadczonych usług.
Prosimy o odpowiedź na następujące pytania:


1. Jak ogólnie ocenia Pan/Pani poziom usług handlowych przedsiębiorstwa? Czy jest Pan/Pani z tego poziomu:
w pełni zadowolony
raczej zadowolony
raczej niezadowolony
całkiem niezadowolony


2. Czy ze sposobu obslugi i uprzejmosci handlowców jest Pan/Pani:
w pełni zadowolony
raczej zadowolony
raczej niezadowolony
całkiem niezadowolony


3. Czy informacje i wyjaśnienia udzielone Panu/Pani na temat oferowanych produktów i usług były:
w pełni zadowalające
nie w pełni zadowalające
nie wiem
nie potrzebowałem wyjaśnień


4. Czy okreslony w zamówieniu termin dostarczenia towaru zostal dotrzymany?
tak
nie
nie wiem


5. Jezeli nie, czy zostal Pan/Pani poinformowany o opóznieniu?
tak
nie
nie wiem


6. Czy wszystkie zlecone przez Pana/Pania prace zostaly wykonane w uzgodnionym terminie?
tak
nie
nie wiem


7. Czy polecilby Pan/Pani Nasza Firme Rodzinie, Znajomym?
zdecydowanie tak
raczej tak
raczej nie
zdecydowanie nie
nie wiem


8. Co Nasza Firma moglaby, zdaniem Pana/Pani, zrobic aby byl Pan/Pani usatysfakcjonowany?


9. Jak uzyskał Pan/Pani informacje o Firme?
montaż kolejnego samochodu
od znajomego
z reklamy
internetu
nie pamiętam


10. Czy jest Pan/Pani zadowolony z terminu realizacji usługi?
tak
nie
nie wiem


11. Pani/Pana adres e-mail


12. W celu przyspieszenia kontaktu prosimy o podanie telefonu kontaktowego